Гарантия и сервисное обслуживание

Можно ли вернуть товар если он мне не подошел?

В соответствии с требованиями Закона Украины «Про захист прав споживачів», если приобретенный у нас товар, по той или иной причине, не понадобился покупателю, не был им востребован, не подошел и пр., - его можно вернуть и получить обратно полную его стоимость.

Для этого нужно обратиться в пункт самовывоза нашего интернет-магазина, который находится по адресу: г. Киев, ул. Здолбуновская, 4/1, и получить полную его стоимость.

Если Вы находитесь в другом городе, то не востребованный Вами товар можно передать нам через службу доставки «Новая почта» также в 14-ти дневный срок, но с учетом срока доставки курьерской службой. Расходы по доставке такого товара к нам курьерской службой возлагаются на покупателя. Для возврата товара необходимо предъявить чек, и сам товар. На нем не должно быть следов использования, не нарушена заводская упаковка, товар не должен иметь никаких повреждений и царапин, что могло бы повлиять на его товарные характеристики.

Возврат денег клиенту производится немедленно из кассы пункта самовывоза или перечислением соответствующей сумы на банковскую карту клиента. В случае невозможности зачисления денег на карту клиента и/или отсутствия нужной сумы денег в кассе пункта самовывоза интернет-магазина, деньги клиенту должны быть переданы в 7-ми дневный срок с момента обращения.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства относительно товаров, на которые распространяется длинно срочная гарантия, такие как аккумуляторные батареи и пр. исполняются либо по месту нахождения пункта сервисного обслуживания (если такой указан в гарантийном талоне), либо по месту нахождения пункта самовывоза нашего интернет-магазина, который находится по адресу: г. Киев, ул. Здолбуновская, 4/1.